Verzend- en betaalinformatie

Internationale en lokale verzendopties:

Lokaal: Het milieu staat hoog op het lijstje bij Las Chispas Handgehaakt. Daarom bieden we verschillende mogelijkheden aan qua lokale verzending.

1. Bent u woonachtig in Roermond, Swalmen, Herten of Maasniel dan bieden we verzending aan middels fiets of te voet, hiervoor vragen we een kleine bijdrage (€1,49).
2. Afhalen = gratis. Middels contact wordt in overleg besproken wanneer dat dit mogelijk is.
3. Bent u woonachtig in de rest van Nederland? We bieden verzending aan middels PostNL & DHL. De vaste bijdrage voor verzending en betalingskosten is €5,95. Hier wordt geen onderscheidt gemaakt tussen brievenbus pakketten of grotere pakketten.

Internationaal: Het is ook mogelijk om een bestelling te plaatsen als u in België, Duitsland, Frankrijk of Spanje woont. We bieden in dit geval verzending aan middels PostNL. De vaste bijdrage voor verzending en betalingskosten is €9,95.

Extra optie:
 

Het is mogelijk om in het bestelproces aan te geven of het een cadeautje betreft. Dan wordt wat u besteld heeft ingepakt met inpakpapier.

Beleid rond retourzendingen, ruilen, schade en verloren pakketten.
 

Retourzendingen: Aangezien alle producten van Las Chispas Handgehaakt met liefde op verzoek gemaakt worden is retourzenden niet mogelijk. Mocht er iets echt niet naar wens zijn dan willen wij u verzoeken om een mail te sturen naar info@handgehaakt.nl waarin u beschrijft waarom het niet naar wens is. We zullen dan samen met u kijken of dit op te lossen is.

Ruilen: Aangezien alle producten van Las Chispas Handgehaakt met liefde op verzoek gemaakt worden is ruilen niet mogelijk. Mocht er iets echt niet naar wens zijn dan willen wij u verzoeken om een mail te sturen naar info@handgehaakt.nl waarin u beschrijft waarom het niet naar wens is. We zullen dan samen met u kijken of dit op te lossen is.

Schade: Mocht er onverhoopt schade aan de doos zijn ontstaan tijdens verzending wat invloed heeft op de producten dan willen wij u verzoeken om een mail te sturen naar info@handgehaakt.nl met daarin de foto's van de doos en van de schade aan de producten.

Verloren pakketten: Las Chispas Handgehaakt houdt altijd in de gaten of pakketten worden afgeleverd.

DHL: Heeft u na 5 bezorgdagen nadat Las Chispas Handgehaakt het pakket heeft verzonden nog altijd geen pakket ontvangen? Neem dan via de contactpagina contact met ons op. Dan kijken we met u mee waar het mis gaat.

PostNL: Heeft u na 7 bezorgdagen nadat Las Chispas Handgehaakt het pakket heeft verzonden nog altijd geen pakket ontvangen? Neem dan via de contactpagina contact met ons op. Dan kijken we met u mee waar het mis gaat.

Bestelverwerkings- en levertijden
 

Voor de verzendsnelheid is Las Chispas Handgehaakt, in het geval van PostNl en DHL, afhankelijk van de werkdrukte bij deze bedrijven. Als uw bestelde product op voorraad is wordt deze zo spoedig mogelijk klaargemaakt voor verzending. Als uw bestelde product niet op voorraad is, wordt deze speciaal voor u met liefde gemaakt. Dit kan erin resulteren dat het iets langer duurt. Wanneer u een product besteld heeft wat niet op voorraad is, wordt er contact met u opgenomen om de verwachtte levertijd te communiceren. Ook als u een product wil afhalen of de fietsbezorging heeft geselecteerd zal er contact met u opgenomen worden om de details te bespreken.

Indien uw bestelling meerdere producten bevat waarvan de beschikbaarheid wisselt (oftewel er zijn producten op voorraad maar er zijn ook producten die vooruitbesteld moeten worden) dan wordt de bestelling pas verstuurd indien alle producten klaar zijn. Zodat er maar één keer verzendkosten betaald hoeven worden. Wenst u dit anders, neemt u dan contact met ons op.

Betaalopties
 

Er zijn verschillende betaalopties beschikbaar. Zo worden bijvoorbeeld iDEAL, Mastercard, VISA en Apple/Google pay ondersteunt.

Contactinformatie
 

Bij vragen en/of opmerkingen over de bestelling, bestelde producten, verzending of levertijden kunt u contact opnemen met Las Chispas Handgehaakt middels email. Stuur hiervoor een e-mail naar info@handgehaakt.nl en we komen zo spoedig mogelijk bij u in de lucht.

Deze verzend- en betaalinformatie is voor het laatst bijgewerkt op 29-07-2025