Zodra u de website handgehaakt.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangt Las Chispas Handgehaakt informatie over u. In deze privacyverklaring leggen we uit wat me met deze informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig om met uw informatie en slaan deze veilig op. Hebt u vragen of wilt u weten welke informatie we van u hebben, neem dan contact op. De privacyverklaring kan worden aangepast als dat nodig is. Er wordt aangeraden om regelmatig de privacyverklaring te bekijken, zodat er kennis genomen kan worden van deze wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 29-07-2025.

Wanneer past u deze privacyverklaring toe?
 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt op alle gerelateerde domeinen. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als individu, zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wilt u meer weten over persoonsgegevens? Kijk na op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie gebruikt je gegevens?
 

Las Chispas Handgehaakt is verantwoordelijk voor de website handgehaakt.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:

Las Chispas Handgehaakt, Zwartbroekpoort 47, 6041 LS Roermond.

KVK-nummer: 94678073

Van wie gebruiken we gegevens?
 

De persoonsgegevens van iedereen die contact met Las Chispas Handgehaakt heeft gehad of de website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klachten en contactpersonen van eventuele partners.

Hoe komen we aan uw gegevens?
 

We krijgen de gegevens van u zodra u een account aanmaakt, gegevens invult op onze website en/of contact opneemt via mail, telefoon of op een andere manier.

Welke gegevens gebruiken we?
 

We maken gebruik van de volgende gegevens:

naam, woonadres of vestigingsadres, bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en geboortedatum.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
 

We gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het doel waar we deze voor mogen gebruiken:

- We hebben toestemming van u gekregen om uw persoonsgegevens te gebruiken

- We gebruiken uw gegevens omdat we u als klant de beste service willen geven en dat kunnen we zonder die informatie niet doen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?
 

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als dat volgens de wet moet en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor je uw gegevens gebruiken. Zolang u bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we uw gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we uw gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wilt u meer weten over hoelang we specifieke gegevens van u bewaren? Neem dan contact met ons op.

Met wie delen we uw gegevens?
 

Uw persoonsgegevens worden alleen door Las Chispas Handgehaakt gebruikt. Uw persoonsgegevens zullen nooit met anderen gedeeld worden. Behalve met het vervoersbedrijf om bezorging van de bestelde producten mogelijk te maken.

Waar slaan we uw gegevens op?
 

De gegevens worden verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat de gegevnens ook binnen de EER worden opgeslagen. Heeft u vragen hierover, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
 

Zowel organisatorisch als technisch worden de gegevens zo goed mogelijk beveiligd. Alleen mensen die er toestemming voor hebben mogen de verkregen gegevens inzien.

Wat mag u van ons vragen?
 

Omdat er persoonsgegevens van u worden gebruikt heeft u verschillende rechten. Deze rechten worden hieronder uiteengezet:

Recht op informatie: Op een begrijpelijke en heldere manier zijn we verplicht om uit te leggen wat we met uw gegevens doen en welke controle u daarover heeft. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke informatie we verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

Recht op inzage: U mag ons altijd vragen om de gegevens die we van u hebben in te zien.

Recht op correctie: U mag ons vragen om uw gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.

Recht om bezwaar te maken: U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan. Dit geldt voor de gegevens die we gebruiken voor directe marketing. Zo kunt u aangeven niet langer mail van ons te ontvangen. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

Recht op dataportabiliteit: Bent u klant bij ons of heeft u toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens. dan mag u ons vragen om u de digitale gegevens te sturen die we van u hebben.

Recht op beperking: U mag ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen uw gegevens alleen mogen bewaren maar niet mogen gebruiken.

Recht om vergeten te worden: U mag ons vragen om alle gegevens die we van u hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot u herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we uw gegevens niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.

Recht om een klacht in te dienen: U mag een klacht indienen over de wijze waarop we met uw gegevens omgaan. Heeft u een klacht dan lossen we die graag voor u op. Neem daarvoor contact op met Las Chispas Handgehaakt. U mag ook uw klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag u ook naar de rechter stappen. In dat geval is de rechtbank in de vestigingsplaats van Las Chispas Handgehaakt de aangewezen instantie om de klacht te behandelen.

Hoe dient u een aanvraag of een klacht in? Stuur uw aanvraag of klachten naar ons via info@handgehaakt.nl. We verwerken uw aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of je uw aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op. We kunnen u vragen om u te identificeren zodat we er zeker van kunnen zijn dat u de juiste persoon bent waarvan de persoonsgegevens zijn.

Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
 

Deze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind u met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op deze privacyverklaring.

Welke cookies gebruiken we?

U kunt zelf aangeven welke gegevens we van u mogen gebruiken. Heeft u toestemming gegeven voor het personaliseren van uw profiel op basis van uw surf- en zoekgedrag, dan kunnen wij onze website speciaal op u instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. Dit wordt gedaan met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website geplaatst wordt op uw hardware. We gebruiken de volgende soorten cookies op de website:

- Functionele cookies; zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie.

Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
 

We richten ons met onze website of als organisatie niet op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.

Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
 

Heeft u een vraag over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@handgehaakt.nl. We helpen u graag!